Chaque pièce Altera étant fabriquée sur mesure, le délai de production varie généralement de 5 à 10 jours, selon le fabricant.

Une fois votre article terminé, la livraison peut prendre entre 5 et 30 jours, en fonction de votre localisation et du partenaire logistique le plus proche du fabricant.

Ce processus de fabrication sur commande nous permet d'éliminer les entrepôts, de réduire les frais généraux et d'offrir des prix nettement plus avantageux que les détaillants traditionnels, tout en vous livrant directement à domicile des produits de haute qualité, conçus avec soin.

Nous offrons une politique de remboursement de 30 jours sur tous les articles admissibles.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, il vous suffit de nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, et notre équipe vous guidera tout au long du processus de retour.

Veuillez noter que, nos produits étant fabriqués sur commande, certains articles personnalisés peuvent nécessiter un traitement particulier. Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous fournir toutes les précisions nécessaires à l' adresse support@alterahomedesign.com .

Nous expédions principalement partout au Canada, mais nous pouvons généralement aussi prendre en charge les commandes internationales.

Si vous résidez hors du Canada, il vous suffit de nous contacter à l'adresse support@alterahomedesign.com en indiquant votre localisation, et nous serons heureux de vous confirmer la disponibilité et de vous fournir un devis pour les frais d'expédition supplémentaires.

Nous faisons toujours de notre mieux pour rendre Altera accessible où que vous soyez.

Altera accepte tous les principaux modes de paiement pour vous garantir une expérience d'achat simple et sécurisée. Vous pouvez payer par Visa, Mastercard, American Express et PayPal. Nous acceptons également de nombreuses cartes de débit et portefeuilles numériques, selon votre localisation.

Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat aussi simple et pratique que possible.